Summary:
Rent­A­Center is  committed to  strengthening operational performance and driving sustainable growth across its franchise network of 400 stores. The  company is 
seeking a new Head of Franchise Operations to lead strategic initiatives that ensure consistent execution of operational standards, drive expansion through new 
store openings and strategic acquisitions, and enhance franchisee profitability.
Reporting to the Executive Vice President, Rent­A­Center, this role will develop and execute strategies to identify, attract, and secure qualified franchise candidates, 
creating  processes  that  provide  prospective  franchisees  with  the  information  needed  to  make  informed  decisions  while  ensuring  compliance  with  Federal  Trade 
Commission  and  state  franchise  laws.  This  position  will  be  instrumental  in  evolving  the  franchise  business,  implementing  operational  improvements  that  deliver 
measurable impact, and shaping long­term strategies to position Rent­A­Center for accelerated growth.
Ideal Experience: 
The ideal candidate will be a seasoned franchise leader who brings strong business acumen coupled with a proven ability to set strategy and guide franchisees across 
a multi­unit consumer organization. This individual should combine strategic vision with strong operational discipline, bringing experience in shaping growth strategies, 
guiding franchise development, and driving initiatives that position the business to scale significantly.
Cultural  fit  within  Rent­A­Center,  and  across  the  franchise  network,  is  critical  for  success.  The  ideal  candidate  will  be  low  ego,  partnership  oriented,  and  have 
unquestionable integrity.  The new leader will have strong communication skills, high emotional intelligence, and an ability to build trust­based relationships to serve as 
a key liaison between Upbound and the network. Success will require acting as both partner and advocate for franchisees, fostering collaboration across diverse 
stakeholders, and implementing best practices that enhance profitability and drive revenue.